mirakam-logo

قبل از خريد نرم افزار باید به چه نكاتی توجه كنيم؟

آنچه در این مقاله می‌خوانید

پادکست مقاله:

انتخاب نرم افزار، فقط يك علم نيست بلكه هنر است و بسياری از شركت ها همچنان با اين موضوع دست و پنجه نرم می كنند.

با توجه به  پيشرفت و افزايش سطح فناوری، براي كاهش هزينه و زمان مصرفی، نرم افزار های متنوعي طراحی شده است. بنابراين انتخاب نرم افزاری كه مطابق با اهداف سازمان ما باشد بسيار سخت و زمان بر است. همچنین همواره باید به دنبال روشی براي بهبود عملكرد سيستم و سرعت بخشيدن در دستیابی به اهداف سازمان باشيم.

قبل از خرید نرم افزار به چه نکاتی باید توجه کنیم؟

قبل از خرید هر نرم افزاری که مستقیماً بر بازاریابی، فروش، خدمات مشتریان، امور مالی و سایر موارد تأثیر می گذارد، باید برخی از جنبه ها را در نظر بگیرید. در عين حال كه پياده سازی يك نرم افزار جديد، مي تواند بهره وری شما را افزايش دهد می تواند شما را از ديدن نتايج مطلوب دلسرد كند.

لذا در اين مطلب سعي كرديم مختصری توضيحات لازم را براي شما ارائه دهيم تا در نهايت بتوانيد نرم افزار ايده آلی را كه مد نظر داريد تهيه كنيد.

  • نيازسنجی

اول از همه شما باید میزان بزرگی شرکت خود را ارزیابی کنید. با توجه به اندازه‌ی سازمان  و پیچیدگی های آن، نرم افزار مناسب را انتخاب کنید.

هنگام ارزیابی نرم افزار، مهمترین چیزی که باید در نظر داشته باشید نیازهای خاص شرکت شما است. نرم‌افزار باید به آسان‌تر و کارآمدتر شدن کسب و کار شما کمک کند و پذیرش و استفاده آن برای کارکنان دشوار نباشد.

در اين رابطه مي توانيم از پرسنل و كارمندان خود نيز نظرخواهي كنيم. در واقع بيشترين چالش با سيستم را آنها خواهند داشت. اگر در حال حاضر از یک برنامه نرم افزاری استفاده می کنید و می خواهید آن را جایگزین کنید، مزایا و معایب آن را حتما مشخص کنید تا دقیقا بدانید که یک جایگزین مناسب برای شما باید چه ويژگی هایی داشته باشد.

  • كاربرپسند (User Friendly) بودن و سادگی

اصل مهمي كه باید قبل از خرید بدانيد توجه به رابط كاربري نرم افزار است. اگر نرم افزار شما ساده و قابل درك باشد ديگر نيازی به صرف زمان زياد براي آموزش كاربران و حتي هزينه بيشتر براي استخدام پرسنل جدید نداريد.

نرم افزار پيچيده باعث خستگي دوچندان خواهد شد و شما ديگر رغبتي به كار نخواهيد داشت. در اين بخش پيشنهاد می کنیم حضور در جلسات دموی سیستم را جدی بگیرید.

  • آموزش

يكي ديگر از مواردی كه حائز اهميت است بحث آموزش سيستم خريداری شده توسط شماست. قبل از خريد حتما به نحوه برگزاری كلاس های آموزشی و دارا بودن پکیج‌های آموزشی رایگان توجه كنيد.

education

 

  • قابليت انعطاف پذيری

كدام سازمانی است که  نخواهد نرم افزاری كه تهيه مي كند با نيازهای شركت مطابقت داشته باشد؟

قطعا شما وقتي سيستمی را تهيه می كنيد اين مورد را بررسی می كنيد اما نكته حائز اهميت در رابطه با اين موضوع رشد تكنولوژی، تغيير چارچوب هاي سيستم و نياز های يك سازمان است. هرچه نرم افزار، قابلیت انعطاف پذیری کمتری داشته باشد، تغییر سیستم برای مطابقت با نیازهای شرکت شما دشوارتر خواهد بود.

  • پشتيبانی خوب

پشتيبانی ضعيف، شما را كلافه خواهد كرد و ناگزیر نرم افزار را كنار می گذاريد. پس شما بايد نرم افزاری را انتخاب كنيد كه داري پشتيبانی قوی و پاسخگويی سريع باشد تا در صورت بروز مشكل، به سرعت بتوانید ارتباط گرفته و راهنمايی لازم را دریافت كنید. يكی از روش ها براي بررسی خدمات يك شركت نرم افزاری و رضايت كلی مشتريان، بررسی نظرات مشتريان آن شركت است. اين كار، بينشی در رابطه با نحوه برخورد شرکت هنگام مواجه شدن با مشكل به شما می دهد.

پشتيبانی نرم افزار نيز روش هاي مختلفي دارد از جمله پشتيبانی تلفنی و ارسال تيكت كه مي توان به آن ها اشاره كرد همچنين می توانند به دو صورت حضوری يا غيرحضوری به سيستم شما متصل شده و مشكل تان را در اسرع وقت رسيدگی كنند.

  • بودجه مورد نياز

به ياد داشته باشيد نرم افزار هايی مثل اتوماسيون فرایند های کسب و کار (BPMS)، برنامه ریزی منابع سازمان (ERP)، اتوماسیون اداری، مالی و به صورت کلی نرم افزار هایی که به عنوان سیستم های اصلی در زنحیره ارزش سازمان شما نقش دارند محصولاتی هستند كه تنها با قيمت نمي توانيم آن ها را ارزش گذاری كنيم.

هيچ وقت كيفيت را فدای كميت نكنيد يك سيستم با كيفيت براي ما كارايی بالاتر و در نتيجه سوددهی دوچندان دارد چه بسا در فاصله زمانی كوتاهی هزينه های شما را جبران خواهد كرد.

  • يكپارچگی و به روز بودن

امکان یکپارچگی با سایر نرم افزارهای سازمان و قابليت به روز رسانی سريع نرم‌ افزار کمک می‌کند اطلاعات به شیوه‌ای منسجم ثبت شده، و از دوباره‌کاری جلوگیری شود. در نتيجه اطلاعات شما به‌ شکلی سازمان ‌یافته ‌تر در دسترس خواهد بود.

همچنين با بروزرسانی به موقع، نرم افزار شما از عمده تهدیدات و اشکالات احتمالی مصون می ماند.

  • مكانی امن برای ورود اطلاعات شما

نحوه جمع آوری، ذخیره، ایمن سازی و به اشتراک گذاری داده ها بخش مهمی از هر نرم افزاری است.

این فاکتور از اهميت بالايی برخوردار است. شما با خريد نرم افزار ميزان زيادی داده و اطلاعات را در اختيار سيستم می گذاريد.به همين دليل به دنبال نرم افزاری با تضمین امنیت باشید تا به خوبی از اطلاعات تان نگهداری کنید.

در آخر می توان گفت شايد خرید نرم افزار سازمانی یک فرآیند طولانی و پر چالش باشد اما با طی كردن مراحل و بررسی دقيق می توانید يك تغيير بهينه و پرسود براي سازمان به ارمغان بياورید.

اشتراک گذاری این مطلب

عضویت در خبرنامه

با عضو شدن در خبرنامه میراکام از جدیدترین مقالات باخبر شوید

این مقالات را هم بخوانید!

مدیریت فرآیند آموزش

سیستم مدیریت یادگیری (LMS) برای صنعت مدیریت آموزش

سیستم مدیریت یادگیری (LMS) چیست؟
سیستم های مدیریت یادگیری چگونه کار می کنند؟
چه کسی از سیستم مدیریت یادگیری استفاده می کند؟
چگونه از سیستم مدیریت یادگیری استفاده کنیم؟
انواع مختلف LMS چیست؟
مزایای LMS
ویژگی های ضروری LMS
هنگام انتخاب LMS به چه نکاتی باید توجه کرد؟
نتیجه

مدیریت فرآیند آموزش

نرم افزار مدیریت آموزش چیست؟

نرم افزار مدیریت آموزش چیست؟
ویژگی های نرم افزار مدیریت آموزش
سازمان خود را با سامانه آموزشی متحول کنید

برای راه اندازی کسب و کارتان به مشاوره نیاز دارید؟

با کارشناسان ما صحبت کنید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

هفت + 3 =

درخواست مشاوره رایگان

telephone

021-41837330

در صورت نیاز به مشاوره می توانید فرم را تکمیل نمایید و یا با ما در ارتباط باشید.